Polar Multimedia · Sistemas para salud

Lo que ves es solo la punta.

Convertimos retos de salud en sistemas que funcionan, miden y mejoran, para médicos, pacientes y equipos internos.

Cuéntanos tu retoVer soluciones
Bajo la superficie

Debajo está el sistema.

Las piezas se ven. Lo que las hace funcionar ciclo tras ciclo, no: contenido, participación, datos y ajuste.

Por qué Polar

Tres ideas guían todo lo que construimos.

  • Construimos sistemas, no piezas aisladas.
  • Medimos lo que normalmente no se mide, para mejorar cada ciclo.
  • Usamos la creatividad para provocar participación.
El marco

Todo sucede dentro de lo aprobado.

Conocimiento validado, trazabilidad y compliance desde el diseño. No es una nota al final: es parte del sistema.

Base Polar

Bienvenido a la base.

Desde aquí diseñamos, operamos y medimos cada sistema. Cada módulo resuelve un reto distinto.

Recorrer los módulos
Cargando recorrido…
Corte de la Base Polar dentro de un iceberg: un estudio de grabación en la superficie, un domo con médicos participando y un laboratorio de tecnología bajo el agua, unidos por una columna de luz Comunicación médica Experiencias Tecnología
Tres niveles, una misma columna: cada capacidad conectada con las demás.
La Base Polar

Comunicación médica, experiencias y tecnología. Un solo equipo.

Somos una agencia multidisciplinaria con base en México y alcance internacional. Diseñamos, operamos y medimos sistemas, desde antes y hasta mucho después del lanzamiento.

9ciclos comerciales al año se renuevan en un hub de formación intuitivo con criterios personales
140documentos aprobados son el único conocimiento del que responde nuestro agente. Ni uno más.
+600personas de fuerza de venta lo usan a diario
24/7atención conversacional para que ninguna consulta se quede sin respuesta
Todo bajo un mismo techo
  • Comunicación médica y científica
  • Producción audiovisual con estudio propio
  • Experiencias y eventos
  • Plataformas, apps y agentes de IA
  • Visibilidad en IA y atención conversacional
  • Medición y analítica

Cifras de proyectos en operación. Los nombres de clientes y marcas se mantienen confidenciales.

Qué resolvemos

¿Qué necesitas cambiar?

Elige el reto más cercano al tuyo. Te mostramos qué módulo de la base lo resuelve y dónde ya funcionó.

Soluciones

Los módulos de la Base Polar

Seis productos que ya forman parte de lo que hacemos. Toca uno para recorrerlo.

También digitalizamos procesos dentro de estos sistemas: registros, validaciones, firmas y seguimiento en un flujo trazable.

Meridia 3.0 · La ruta

Aprender un poco, cada ciclo.

El hub que convierte la información de cada ciclo en un hábito diario para tu fuerza de ventas o tu equipo.

Contenido breve

Lo nuevo del ciclo, en el celular.

Materiales, fechas y mensajes clave en formato breve, listos para consultarse en minutos.

Misiones

Preguntas, misiones e insignias.

Retos por tiempo, ranking y avance visible convierten el estudio en participación medible.

Medición

Cada ciclo, un reporte.

Uso, aprendizaje y participación por persona y por distrito para ajustar el siguiente ciclo.

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Infrost 2.5 · La biblioteca

Responde solo con lo aprobado.

Un agente de texto o voz que consulta únicamente el corpus que tu área autorizó.

Corpus

Tú decides qué sabe.

Seleccionamos los documentos con el área responsable. Lo que no está en el corpus, no se responde.

Consulta

Cada respuesta, con su fuente.

El médico o el representante pregunta y recibe la respuesta validada, con la referencia al documento.

Aprendizaje

Lo que preguntan también es dato.

Registro de preguntas frecuentes y de vacíos de información para enriquecer el corpus.

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Kelvin 3.0 · El laboratorio

Contenido que se forja con método.

Produce, valida, distribuye y optimiza contenido con compliance incorporado.

Radar

Temas con razón de ser.

Un radar de señales y pilares editoriales decide qué producir en cada ciclo.

Aprobación

Nada sale sin cruzar la puerta.

Cada pieza pasa revisión de compliance y aprobación, con versión y responsable.

Desempeño

Lo que funciona alimenta el siguiente ciclo.

Distribución, pauta y reporte de desempeño por pieza y por canal.

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Aurora 2.0 · El domo

La audiencia decide.

Experiencias donde médicos y equipos eligen, comparan su decisión y dejan datos de aprendizaje.

Dinámica

Diseñada alrededor del mensaje clave.

Casos, preguntas y retos pensados para que el mensaje se recuerde por lo que se vivió.

En vivo

QR, respuestas y ranking en tiempo real.

Cualquier celular entra en segundos y la sala ve los resultados mientras suceden.

Datos

Cada decisión deja evidencia.

Datos de respuesta por tema para el área médica y comercial.

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Munins · El observatorio

Tu marca, en la respuesta.

Cuando un médico, un paciente o un comprador le pregunta a una IA por tu categoría, ¿qué responde?

Observar

Qué dice la IA de tu marca.

Menciones, posición frente a competidores, tono y precisión en las preguntas que importan a tu negocio.

Entender

Pregunta. Respuesta. Fuente.

Cada hallazgo queda registrado con su evidencia. En salud, también detecta indicaciones o datos incorrectos sobre tu producto.

Actuar

De una mención a una decisión.

Tareas editoriales y técnicas con responsables, revisadas cada mes con marketing y regulatorio.

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Munins · Visibilidad en IADisponible en piloto

Medir. Aprender. Volver a actuar.

Nace del trabajo de Polar en visibilidad para motores de IA con equipos de marketing del sector salud.

Primero

Diagnóstico inicial

Definimos marca, públicos, productos, preguntas y competidores.

Mapa de preguntas + línea base
Durante

Monitoreo continuo

Observamos cambios, menciones y posibles errores a lo largo del tiempo.

Registro de evidencia + hallazgos
Cada mes

Revisión y acciones

Interpretamos la evidencia juntos, priorizamos mejoras y revisamos avances.

Plan de acciones + seguimiento

Aparecer no es vender.

Las menciones son una señal. Relacionamos cambios con visitas, contactos o ventas solo cuando existe atribución suficiente. No prometemos posiciones: nos comprometemos con el criterio.

Quiero probar la demo de Munins
Munins chat · La antena

Ninguna señal sin respuesta.

Agentes y personas en la misma conversación, con todo el contexto a la vista.

Responde

Con conocimiento aprobado.

Atiende a farmacias, distribuidores o pacientes solo con información validada, y sabe cuándo escalar.

Califica

Entiende qué necesita cada contacto.

Preguntas relevantes para reconocer la necesidad antes de recomendar un siguiente paso.

Coordina

De la consulta a la cita.

Agenda de representantes, registro en tu CRM y la persona indicada, en un mismo flujo.

Acompaña

Seguimiento con criterio.

Si alguien menciona un posible evento adverso, la conversación pasa de inmediato a una persona y a farmacovigilancia.

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Munins chat · Atención conversacionalDisponible en piloto

Automatiza el avance. Conserva el criterio.

Extiende Infrost 2.5 a la operación comercial: agenda, CRM y derivación a personas.

Farmacias y distribuidores

Consultas de disponibilidad, pedidos y material, respondidas con información aprobada y turnadas al equipo correcto.

Agenda de representantes

El médico o la institución solicita una visita; el sistema coordina la cita y la deja registrada con su contexto.

Programas de pacientes

Orientación con información validada, sin diagnosticar ni recomendar tratamientos, con paso a una persona cuando hace falta.

Farmacovigilancia desde el diseño. Las reglas de escalamiento se definen con tu área regulatoria antes de encender cualquier canal.

Hablemos de Munins chat
Por área

Así puede funcionar en tu organización

Cómo trabajamos

No empezamos de cero. Adaptamos lo que ya funciona.

Partimos de un módulo probado, lo ajustamos a tu área y lo pruebas en tu celular antes de desarrollarlo.

Ruta marcada con luces turquesa sobre un piso de hielo, con un marcador magenta en el paso actual
Cada proyecto avanza por una ruta con pasos visibles.
1

Entendemos el reto

Qué debe cambiar, con quién y cómo se va a medir.

2

Elegimos el módulo

Partimos de un sistema que ya funciona y lo adaptamos a tus reglas.

3

Prototipo navegable

Lo pruebas en tu celular antes de desarrollar. Plazo: [PLAZO].

4

Lanzamos y operamos

El sistema se actualiza por ciclos, con Polar visible en cada entrega.

5

Medimos y ajustamos

Reporte por ciclo y ajustes según lo que la gente realmente usa.

Tu equipo, cada ciclo

Contenido

Entregas la información nueva desde un escritorio simple: entregar, revisar, aprobar.

Tu equipo, opciones cerradas

Configuración

Fechas, prioridades y avisos dentro de opciones que no rompen el sistema.

Polar

Diseño y estructura

Cuidamos la forma, la experiencia y el marco de compliance.

Conocimiento aprobado, trazabilidad y compliance desde el diseño: cada pieza y cada respuesta tiene fuente, versión y responsable.
Hablemos

Cuéntanos qué necesitas cambiar.

Te mostramos qué módulo puede resolverlo y dónde ya funcionó. Preparamos un resumen que puedes copiar y enviarnos; nada se guarda en esta página.

Antena de la Base Polar que recibe un haz de luz turquesa con núcleo magenta bajo la aurora
carpinteyro@polarmultimedia.com